Pedir una copia de tu historia clínica

¿Se puede hacer por internet?

Quién lo lleva

En general: Servicio de salud de tu comunidad autónoma (INGESA en Ceuta y Melilla) y cada centro sanitario, público o privado. Tienes derecho a ver tu historia clínica y a tener una copia. Para ver tus informes, entra en la carpeta de salud de tu comunidad. Para la copia completa o de un episodio, pídela por escrito al centro donde te atendieron (atención al paciente, admisión o documentación clínica) o en un registro oficial.

Con estas excepciones:

• Andalucía: Servicio Andaluz de Salud (SAS). Para ver tus informes, pruebas, medicación o vacunas, entra en ClicSalud+ con certificado digital, Cl@ve o DNIe. Para una copia, pídela con el formulario de derecho de acceso del SAS, mejor en el centro donde se hizo la historia; también en cualquier registro o por la Presentación Electrónica General de la Junta.
• Aragón: Servicio Aragonés de Salud (Departamento de Sanidad del Gobierno de Aragón). Para ver tus informes, entra en la Carpeta de Salud de SaludInforma. Para una copia, rellena el formulario de derecho de acceso (Mod. DA001) y entrégalo en el Servicio de Información y Atención al Usuario de tu hospital o centro, o por cualquier registro.
• Asturias: Servicio de Salud del Principado de Asturias (SESPA). Pídela con el formulario «Petición de historia clínica» (ficha 2003186) a la dirección del centro donde está tu historia: en el Servicio de Atención al Usuario del hospital o en el de tu centro de salud, o por la sede electrónica del Principado. Para ver informes, Mi asturSalud con certificado digital, DNIe o Cl@ve.
• Illes Balears: Servicio de Salud de las Illes Balears (IB-Salut). Pídela con el trámite «Solicitud de historia clínica, documentación clínica» de la sede de la CAIB: por internet con certificado, DNIe o Cl@ve permanente, o en persona en cualquier registro, con el formulario del hospital o de Atención Primaria. Para ver tus informes, el portal del paciente del IB-Salut.
• Canarias: Servicio Canario de la Salud (SCS). Para ver tus informes (altas, consultas, urgencias, vacunas), entra en miHistoria del SCS con certificado, Cl@ve o tu identidad digital del SCS. La copia no se saca de ahí: pídela en tu centro de salud o tu hospital, o con el trámite de la sede del Gobierno de Canarias (por internet o en un registro).
• Cantabria: Servicio Cántabro de Salud (SCS). Pídela con el trámite «Solicitud de acceso a documentación clínica» (ficha 5960): por el Registro Electrónico General, en una oficina de registro o por el 012. Para ver tus informes de otras comunidades, la Historia Clínica Digital del SNS en la web del SCS.
• Castilla y León: Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (Sacyl). Pídela por escrito al servicio de admisión y documentación clínica de tu hospital o centro, diciendo el proceso y los documentos que quieres. Si quieres copia, tienes que pedirla o recogerla en persona e identificarte. Para ver informes, la Carpeta del Paciente o la app Sacyl Conecta.
• Castilla-La Mancha: Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM). Pídela con el trámite 1010377 de la sede de la Junta («Ejercicio de los derechos de acceso… a la Historia Clínica»): por internet con certificado o Cl@ve, o en persona con el modelo de solicitud de acceso. Para ver tus informes, Mi Salud Digital del SESCAM.
• Cataluña: Servei Català de la Salut (CatSalut) y Departament de Salut. Para ver y descargar tus informes, resultados y vacunas, entra en La Meva Salut (desde 16 años, con idCAT Mòbil, certificado o contraseña). Para pedir informes o documentos, ve a tu centro o usa eConsulta en La Meva Salut. Para ejercer el derecho de acceso de protección de datos, el trámite de Tràmits gencat, por internet o en un registro.
• Comunitat Valenciana: Conselleria de Sanidad de la Generalitat Valenciana. Para ver tus informes, el portal de Historia de Salud Electrónica (HSE) con certificado o Cl@ve: hace falta estar empadronado en la Comunitat Valenciana y tener tarjeta SIP. Para una copia, pídela al SAIP (atención al paciente) de tu hospital o centro de salud, o por un registro.
• Extremadura: Servicio Extremeño de Salud (SES). Pídela con el documento de solicitud de documentación clínica en el Servicio de Atención al Usuario de tu área de salud. No se admite por teléfono. Para tus informes de otras comunidades, la Historia Clínica Digital del SNS del SES.
• Galicia: Servizo Galego de Saúde (Sergas). Para ver tu historia electrónica, E-Saúde. Para una copia, pide el formulario de solicitud de documentación clínica en el servicio de atención al paciente de tu hospital o en el punto administrativo de tu centro de salud.
• Comunidad de Madrid: Servicio Madrileño de Salud (SERMAS). Para ver tus informes, analíticas y pruebas de imagen, Mi Carpeta de Salud (desde 16 años, con certificado, DNIe o Cl@ve permanente) o la app Tarjeta Sanitaria Virtual. Para una copia, rellena la solicitud de documentación clínica de tu hospital y preséntala en su registro, en cualquier registro o en el registro electrónico, dirigida al Registro del Servicio Madrileño de Salud.
• Región de Murcia: Servicio Murciano de Salud (SMS). Pide la copia en atención al usuario del centro donde te atendieron. Para ver tus informes, el Portal del Paciente del SMS.
• Navarra: Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea. Para ver tus informes, la Carpeta Personal de Salud del Gobierno de Navarra. Para una copia, pídela en atención al paciente de tu hospital o de tu centro de salud.
• País Vasco: Osakidetza-Servicio vasco de salud. Para ver tus informes, analíticas, radiología o vacunas, la Carpeta de Salud de Osakidetza (desde 16 años). Para una copia, pídela al responsable del centro o al servicio de atención al paciente (SAPU), diciendo la información y el episodio que quieres.
• La Rioja: Servicio Riojano de Salud (Rioja Salud). Para ver tus informes, la Carpeta del Ciudadano de Rioja Salud. Para una copia, pídela en atención al paciente del Hospital San Pedro (vestíbulo de la entrada principal, días laborables de 8 a 15) o del centro donde te atendieron.
• Ceuta: INGESA, Área Sanitaria de Ceuta. La sanidad pública en Ceuta es del INGESA. Su web no explica cómo pedir la historia clínica: pregunta en el Servicio de Atención al Paciente del Hospital Universitario de Ceuta (planta B) o en tu centro de salud. Para tus informes, la Historia Clínica Digital del SNS del INGESA.
• Melilla: INGESA, Área Sanitaria de Melilla. La sanidad pública en Melilla es del INGESA. Su web no explica cómo pedir la historia clínica: pregunta en atención al paciente del hospital o de tu centro de salud. Para tus informes, la Historia Clínica Digital del SNS del INGESA.

Qué llevar

• La solicitud de acceso del centro o del servicio de salud, diciendo qué documentos, episodio o fechas quieres.
• DNI, NIE o pasaporte.
• Si la pide otra persona: el documento que acredita la representación o tu autorización firmada, y su DNI.
• Por un menor: el libro de familia o el documento de la patria potestad o la tutela.
• Por una persona fallecida: el certificado de defunción y el documento del parentesco o la relación de hecho.

Conviene saber

• Antes de pedir la copia, mira la carpeta de salud de tu comunidad: muchas veces el informe que buscas ya está ahí y lo descargas al momento.
• Pídela en el centro donde te atendieron: es lo más rápido. Concreta servicio, fecha y tipo de documento (informe de alta, pruebas de imagen…).
• Si la pides por internet, te la tienen que dar en formato electrónico, salvo que pidas otra cosa.
• No te dan las anotaciones subjetivas de los profesionales ni los datos de otras personas.
• En la Historia Clínica Digital del SNS puedes ocultar informes y ver quién ha consultado los tuyos.