Apuntarse a los viajes del IMSERSO en Bilbao (Bilbo)
Bizkaia · País Vasco

Adónde ir
Imserso (Instituto de Mayores y Servicios Sociales)
Pide la acreditación al Imserso en el plazo de cada temporada, en su sede electrónica o en papel (por cualquier registro o por correo al apartado 10.140, 28080 Madrid). Con la carta de acreditación, reserva el viaje desde el día que te indica: costa peninsular y escapadas, con Turismo Social; Baleares y Canarias, con Mundicolor; por su web, su app o en una agencia colaboradora.
Cita previa recomendable.
Información del Imserso: 912 667 713, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y buzon@imserso.es. Dudas sobre la reserva: Turismo Social (https://www.turismosocial.es/, 971 220 822) y Mundicolor (https://www.mundicolor.es/, 911 590 911). Listas de agencias colaboradoras: https://imserso.es/espacio-mayores/envejecimiento-activo/programa-turismo-imserso/agencias-de-viajes . Si vives en Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Países Bajos, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Reino Unido, Suecia o Suiza, puedes tramitar la solicitud en la Consejería de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social de España en ese país.
¿Se puede hacer por internet?
Sí, por internet
La solicitud de acreditación se rellena en la sede electrónica del Imserso, sin Cl@ve ni certificado (solo en el plazo de cada temporada; el de 2026-2027 está cerrado). La reserva se hace en la web o la app de la empresa adjudicataria con tu DNI y la clave de la carta de acreditación, o en persona en una agencia de viajes colaboradora. El Imserso no vende viajes ni en sus oficinas ni por teléfono.
Necesitas: Para pedir la acreditación, nada (el formulario de alta no pide identificación); para consultarla o cambiar datos, Cl@ve o el número de referencia de la carta. Para reservar por internet, el DNI y la clave de cuatro cifras de la carta de acreditación.
Ir a la sede oficialQué llevar
- Para la acreditación: la solicitud de la temporada (anexo II de la convocatoria), en línea o en papel, con la declaración responsable. Hay que usar el impreso de la temporada: no valen los de años anteriores.
- Si la presentas en papel: copia del DNI o NIE tuyo y, si viene contigo, del cónyuge o pareja de hecho (y del hijo o hija con discapacidad); acreditación de la pensión y de otros ingresos; copia del certificado de discapacidad y del título de familia numerosa, si los tienes.
- Para reservar en una agencia colaboradora: solo el DNI. En la web o la app de la empresa: el número de DNI y la clave de la carta de acreditación.
- Cuánto cuesta
- Pedir la acreditación es gratis. El viaje lo pagas tú, a precio reducido (temporada 2026-2027, por persona en habitación doble): costa peninsular de 10 días con transporte, 309,22 € (409,22 € en octubre, mayo y junio); Baleares de 10 días con transporte, 353,37 € (453,37 €); Canarias de 10 días con transporte, 464,72 € (564,72 € en diciembre, enero y febrero); escapadas desde 132,91 € (capitales de provincia, 4 días). El segundo viaje y los siguientes de la temporada cuestan 100 € más. Fuente: Resolución del Imserso de 4 de junio de 2026 (BOE).
- Cuánto tarda
- La acreditación se pide en un plazo de unas tres semanas de verano (en 2026, del 22 de junio al 10 de julio). La carta de acreditación llega desde la segunda quincena de agosto y las ventas empiezan a mediados de septiembre; los viajes son de octubre a junio. El Imserso tiene 3 meses para resolver la acreditación.
Conviene saber
- Si ya te acreditaron en una temporada anterior, no tienes que pedirlo otra vez: el Imserso te manda a finales de primavera una carta de renovación, y solo la devuelves si quieres cambiar datos o destino.
- Temporada 2026-2027: el plazo de solicitud se cerró el 10 de julio de 2026 y las ventas empezaron el 14 de septiembre de 2026. Puedes reservar mientras queden plazas libres, de cualquier provincia, desde el día que indica tu carta de acreditación.
- Las ventas empiezan por turnos: primero las personas con acreditación preferente (las de más puntuación), al día siguiente las no preferentes y después cualquier plaza libre. El Imserso dice que no hay ventaja por empezar un día u otro: cada provincia tiene su cupo.
- Al reservar pagas un depósito: en 2026-2027, 40 € por viaje (55 € en temporada alta, 25 € en capitales de provincia y 15 € con la tarifa reducida de 50 €). El resto se paga 45 días antes de la salida; en los viajes de octubre y noviembre reservados con menos de 45 días, todo al reservar. Si no pagas a tiempo, pierdes la plaza.
- Si anulas, pides el reembolso a la empresa organizadora, que se queda el depósito y un 6,20 % del precio del viaje por gastos de gestión (temporada 2026-2027).
- Hay 7.447 plazas a 50 € para personas con ingresos iguales o menores que la pensión no contributiva (628,80 € al mes en 2026) y más puntuación; si te toca, sale en tu carta de acreditación y vale para un viaje.
- La habitación individual tiene suplemento por noche (22 € en la península y Baleares, 24 € en Canarias y 26 € en las escapadas) y depende de que haya plazas. Las cenas y comidas de gala de Navidad y Fin de Año cuestan 20 € más cada una si las aceptas.
- Puedes viajar con mascota en los viajes de costa (hay un 2 % de las plazas): animales de hasta 10 kg con el transportín, no peligrosos. Avisa al reservar; los gastos son tuyos.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede ir en los viajes del Imserso?
Quien vive en España y es pensionista de jubilación; pensionista de viudedad con 55 años o más; pensionista por otro concepto o con prestación o subsidio de paro, con 60 años o más, o persona asegurada o beneficiaria de la Seguridad Social con 65 años o más. También las personas españolas que viven fuera con esos requisitos y las emigrantes retornadas con pensión del país donde trabajaron. Hay que poder hacer sin ayuda las actividades básicas de la vida diaria (también quien te acompaña, salvo los hijos).
¿Puedo llevar a mi pareja aunque no cumpla los requisitos?
Sí. Tu cónyuge o pareja de hecho puede ir contigo sin cumplir la edad ni la pensión. También tus hijos o hijas con una discapacidad del 45 % o más, si duermen en vuestra habitación (o pagando el suplemento de individual).
¿Puedo viajar con un amigo o una amiga?
Sí, si vivís en la misma provincia: al pedir la acreditación, vinculáis las dos solicitudes poniendo en cada una los datos de la otra persona y los mismos destinos en el mismo orden.
No me he apuntado a tiempo, ¿puedo pedirlo ahora?
Para la temporada 2026-2027 no: el plazo fue del 22 de junio al 10 de julio de 2026. El Imserso anunció que abriría otro plazo más adelante, sin fecha. Si no, tendrás que esperar a la convocatoria de la temporada siguiente, que se publica en el BOE en el primer semestre del año.
No me ha llegado la carta de acreditación, ¿qué hago?
Llama al Imserso, al 912 667 713 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00): tras comprobar tu identidad te pueden dar la clave. También puedes consultarla en la sede electrónica con Cl@ve o certificado. La carta de otras temporadas no sirve: la clave cambia cada año.
¿Cómo se reparten las plazas?
Por puntos: edad (hasta 20), discapacidad del 33 % o más (10), ingresos (hasta 50: más cuanto menos ingresas), no haber viajado en las dos últimas temporadas (hasta 225; 175 si estuviste en lista de espera la temporada pasada) y familia numerosa (5 o 10). Si vas en pareja, se suman los ingresos y se dividen por 1,33, y se usa la edad media.
¿Qué incluye el viaje?
Hotel en habitación doble con pensión completa (media pensión en capitales de provincia), el transporte de ida y vuelta desde tu capital de provincia (salvo en los viajes sin transporte y a capitales), un seguro, médico en el hotel y actividades. Los viajes de costa duran 8 o 10 días; las escapadas, de 4 a 6.
¿Hay viajes del Imserso en el País Vasco o Navarra?
Las personas que viven allí participan como las demás: el calendario de ventas de 2026-2027 incluye a Navarra (desde el 14 de septiembre) y al País Vasco (desde el 16). Los destinos de costa son Andalucía, Cataluña, Murcia, la Comunitat Valenciana, Baleares y Canarias.
Fuentes oficiales
Comprobado el 6 de noviembre de 2026
Cada dato de esta página sale de estas fuentes. Las normas y las oficinas cambian: antes de ir, confírmalo en la fuente oficial.
- Imserso: Programa de Turismo (temporada 2026-2027) imserso.es
- Imserso: comercialización y calendario de ventas 2026-2027 imserso.es
- Imserso: precios de la temporada 2026-2027 imserso.es
- Sede del Imserso: Programa de Turismo (solicitud y consulta) imserso.es
- Resolución de 4 de junio de 2026, del Imserso, de convocatoria de plazas para la temporada 2026-2027 (BOE) boe.es
- Orden SCB/926/2018, que regula el Programa de Turismo del Imserso (BOE) boe.es
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Otros trámites en Bilbao (Bilbo)
Discapacidad, dependencia y ayudasDel mismo tema
DNI, pasaporte e identidad digital
Registro Civil, certificados y nacionalidad
- Apostillar o legalizar un documento para usarlo en el extranjero
- Cambiar el nombre o los apellidos
- Casarse por lo civil (expediente matrimonial)
- Inscribir un nacimiento en el Registro Civil
- Pedir el certificado de antecedentes penales
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Padrón e impuestos municipales
- Cambiar de domicilio: a quién avisar
- Empadronarse (alta en el padrón o cambio de domicilio)
- Licencia de obra menor (o declaración responsable)
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- Pagar la plusvalía municipal (IIVTNU)
- Pedir un vado (licencia de paso de vehículos)
- Votar por correo y consultar el censo electoral
Trabajo y Seguridad Social
- Capitalizar el paro (pago único) para emprender
- Conseguir un certificado de profesionalidad (o acreditación profesional)
- Darse de alta como autónomo
- Darse de baja como autónomo
- Inscribirse como demandante de empleo (y renovar la demanda)
- Pedir el informe de vida laboral
- Pedir el ingreso mínimo vital
- Pedir el número de la Seguridad Social
- Pedir el paro
- Pedir el subsidio para mayores de 52 años
- Pedir la baja médica (incapacidad temporal)
- Pedir la incapacidad permanente
- Pedir la pensión de jubilación
- Pedir la pensión de orfandad
- Pedir la pensión de viudedad
- Prestación por cuidado de menor con cáncer u otra enfermedad grave (CUME)
- Prestación por riesgo durante el embarazo o la lactancia natural
Hacienda
- Aplazar o fraccionar una deuda con Hacienda
- Cambiar el titular en el Catastro
- Darse de alta en Hacienda (declaración censal, modelo 036)
- Hacer la declaración de la renta
- Pagar el impuesto de sucesiones (herencia)
- Pedir el certificado de estar al corriente con Hacienda
- Pedir la deducción por maternidad (100 € al mes)
Tráfico
- Cambiar de titular un vehículo (transferencia)
- Canjear un carnet de conducir extranjero
- Consultar los puntos del carnet
- Dar de baja un vehículo
- Duplicado del carnet de conducir
- Matricular en España un vehículo comprado en el extranjero
- Pagar una multa de tráfico
- Pasar la ITV
- Pedir el permiso internacional de conducir
- Pedir la ayuda para comprar un coche eléctrico (Programa Auto+, antes MOVES III)
- Recurrir una multa de tráfico
- Renovar el carnet de conducir
- Sacarse el carnet de conducir (permiso B)
Sanidad
Extranjería
- Certificado de registro de ciudadano de la UE (el «NIE verde»)
- Examen DELE A2 y prueba CCSE para la nacionalidad
- Homologar o declarar la equivalencia de un título extranjero
- Pedir asilo o protección internacional
- Pedir el NIE (número de identidad de extranjero)
- Pedir la autorización de estancia por estudios
- Pedir la reagrupación familiar (traer a tu familia a España)
- Pedir la residencia de larga duración
- Pedir la residencia por arraigo
- Renovar la autorización de residencia (y trabajo)
- Residencia para teletrabajo internacional (nómada digital)
- Sacar o renovar la TIE (tarjeta de identidad de extranjero)
- Tarjeta de residencia de familiar de ciudadano de la UE
Familia
- Libro de familia: qué hacer ahora (perdido, duplicado o nuevo)
- Pedir el título de familia monoparental
- Pedir la ayuda o beca de comedor escolar
- Pedir la beca del Ministerio para estudiar
- Pedir la prestación por nacimiento y cuidado de menor
- Pedir o renovar el título de familia numerosa
- Pedir plaza en un colegio o instituto (escolarización)
- Pedir un duplicado del título de ESO, Bachillerato, FP o universitario
- Registrar una pareja de hecho
Vivienda
- Certificado de eficiencia energética de una vivienda
- Pedir ayudas para rehabilitar la vivienda o ahorrar energía
- Pedir el bono social de la luz
- Pedir la ayuda al alquiler (y el Bono Alquiler Joven)
- Pedir la cédula de habitabilidad
- Pedir la licencia de obra mayor
- Pedir la licencia de primera ocupación
- Pedir una nota simple del Registro de la Propiedad



