Pedir una copia de tu historia clínica en Mula
Murcia · Región de Murcia
Adónde ir
Servicio Murciano de Salud (SMS)
Pide la copia con la «Solicitud de documentación clínica» (procedimiento 136): por la sede electrónica de la CARM (DNI electrónico, certificado o Cl@ve) o en papel con el modelo en una oficina de registro, con cita previa. Cuando esté lista te llaman o te mandan un SMS para recogerla en Atención al usuario del centro donde te atendieron. No tiene tasa.
Cita previa recomendable. Teléfono: 968 288 130. Información general: 968 288 130, 968 288 128 o 968 288 129, de 9:00 a 14:00.
Tienes tres meses desde el aviso para recogerla. Si te atendieron en varias Áreas de Salud, hay que pedirla en cada gerencia. Si la pide un familiar o representante, necesita una autorización firmada por el paciente (con los documentos que pide y los datos de los dos); un apoderado, copia del poder. Ficha: https://sede.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=136&IDTIPO=240
¿Se puede hacer por internet?
En parte, por internet
Tus informes los ves y descargas en la carpeta de salud de tu comunidad, y los de otras comunidades, en la Historia Clínica Digital del SNS. La solicitud formal se puede presentar por internet en Andalucía, Baleares (algunos hospitales), Canarias, Cantabria, Castilla-La Mancha, Madrid y Asturias; en el resto, en el centro o en un registro.
Necesitas: Certificado digital, DNIe o Cl@ve (en Cataluña, idCAT Mòbil o certificado; algunas comunidades tienen su propia clave).
Ir a la sede oficialQué llevar
- La solicitud de acceso del centro o del servicio de salud, diciendo qué documentos, episodio o fechas quieres.
- DNI, NIE o pasaporte.
- Si la pide otra persona: el documento que acredita la representación o tu autorización firmada, y su DNI.
- Por un menor: el libro de familia o el documento de la patria potestad o la tutela.
- Por una persona fallecida: el certificado de defunción y el documento del parentesco o la relación de hecho.
- Cuánto cuesta
- Gratuita la primera copia (RGPD, art. 15.3). Por más copias, o si las pides muy a menudo, pueden cobrar un canon razonable.
- Cuánto tarda
- Un mes desde que la reciben, ampliable dos meses más si es compleja (RGPD, art. 12.3). Los informes de la carpeta de salud, al momento.
Conviene saber
- Antes de pedir la copia, mira la carpeta de salud de tu comunidad: muchas veces el informe que buscas ya está ahí y lo descargas al momento.
- Pídela en el centro donde te atendieron: es lo más rápido. Concreta servicio, fecha y tipo de documento (informe de alta, pruebas de imagen…).
- Si la pides por internet, te la tienen que dar en formato electrónico, salvo que pidas otra cosa.
- No te dan las anotaciones subjetivas de los profesionales ni los datos de otras personas.
- En la Historia Clínica Digital del SNS puedes ocultar informes y ver quién ha consultado los tuyos.
Preguntas frecuentes
¿Me pueden cobrar la copia?
La primera, no. Solo pueden cobrar un canon por copias adicionales o si las pides de forma repetida o excesiva (RGPD y Agencia Española de Protección de Datos).
¿Puedo pedir la historia clínica de un familiar fallecido?
Sí, si estabas vinculado por razones familiares o de hecho, salvo que lo hubiera prohibido expresamente. No te dan lo que afecte a su intimidad ni las anotaciones subjetivas (Ley 41/2002, art. 18.4). Algunas comunidades piden requisitos propios.
¿Puedo pedir la de mi hijo o hija menor?
Sí, quien tiene la patria potestad, con el libro de familia o un documento equivalente. Según la Agencia Española de Protección de Datos, también entre los 14 y los 18 años.
¿Cuánto tardan?
Un mes como máximo, ampliable dos meses más avisándote. Si no contestan o te la niegan, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Y si me atendieron en una clínica privada?
El derecho es el mismo: pídela a esa clínica o al médico, que es quien guarda tu historia.
Fuentes oficiales
Comprobado el 6 de noviembre de 2026
Cada dato de esta página sale de estas fuentes. Las normas y las oficinas cambian: antes de ir, confírmalo en la fuente oficial.
- Ley 41/2002, de autonomía del paciente, art. 18 (BOE) boe.es
- Reglamento General de Protección de Datos, arts. 12 y 15 (BOE) boe.es
- Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos, arts. 3 y 13 (BOE) boe.es
- Guía para pacientes y usuarios de la sanidad (AEPD) aepd.es
- Accesos a la Historia Clínica Digital del SNS de cada comunidad (Ministerio de Sanidad) sanidad.gob.es
- sede.carm.es sede.carm.es
¿Algo no es correcto? Avísanos de una dirección, un teléfono, un horario o un enlace que haya cambiado.
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