Empadronarse (alta en el padrón o cambio de domicilio) en Donostia/San Sebastián
Gipuzkoa · País Vasco
Adónde ir
Ayuntamiento de Donostia/San Sebastián (Udalinfo, servicio de atención ciudadana)
Solo en persona, en una de las tres oficinas de Udalinfo: el alta en el padrón no se puede hacer por internet. Se rellena la hoja de inscripción municipal y se lleva la documentación original. Si está todo en regla, te inscriben en el momento y te dan un volante de empadronamiento como justificante.
Cita previa recomendable. Teléfono: 010 (943 481 000 desde fuera). El ayuntamiento recomienda pedir cita previa para no hacer cola; cada persona puede pedir hasta 4 citas al día. El volante o certificado individual se imprime en las máquinas de autotramitación, se descarga en Mi Carpeta o se pide en el 010.
Pedir cita en la web oficialOficinas
- Udalinfo Ayuntamiento Ijentea, 1 (entrada por el Boulevard), 20003 Donostia/San Sebastián Horario: Lunes a viernes, 9.00 a 14.00 y 16.00 a 18.00 h Teléfono: 010 (943 481 000 desde fuera) Ficha oficial
- Udalinfo Morlans Rotonda de Morlans, 1 Donostia/San Sebastián Horario: Lunes a viernes, 9.00 a 14.00 h Teléfono: 010 (943 481 000 desde fuera) Ficha oficial
- Udalinfo Altza Plaza de Harrobieta, 17 Donostia/San Sebastián Horario: Lunes a viernes, 9.00 a 14.00 h Teléfono: 010 (943 481 000 desde fuera) Ficha oficial
Documentos de la vivienda (originales): escritura de compraventa si es reciente (si no, el ayuntamiento puede comprobar la titularidad); contrato de alquiler en vigor y, si ya no está vigente, el último recibo del alquiler; u otro título de uso (sentencia de divorcio, testamento, donación). Si te autoriza el propietario o el inquilino y no se inscribe contigo, firma la hoja de inscripción y adjunta copia de su DNI o NIE, y hay que acreditar su derecho sobre la vivienda. Identidad: DNI original en vigor (libro de familia para menores de 15 años sin DNI); ciudadanos de la UE, pasaporte o documento de su país y, si lo tienen, el certificado del Registro Central de Extranjeros con el NIE; resto, tarjeta de residencia o pasaporte. Menores con un solo progenitor: autorización del otro o, si no la hay, declaración responsable (anexo I) o sentencia de custodia con declaración responsable (anexo II); con custodia compartida, autorización del otro o resolución judicial que decida el empadronamiento. Si en tres meses no hay respuesta, quedas inscrito (silencio positivo). El cambio de domicilio fiscal para los impuestos municipales se pide aparte en Hacienda municipal (900 714 033).
¿Se puede hacer por internet?
En parte, por internet
Depende del ayuntamiento. De los siete consultados, Madrid, Barcelona, Sevilla, Palma y Pamplona lo permiten por su sede electrónica; Bilbao e Inca, solo en persona.
Necesitas: Identificación electrónica (certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve, según el ayuntamiento) y los documentos escaneados o firmados electrónicamente.
Qué llevar
- Hoja padronal (solicitud de inscripción) firmada por todas las personas mayores de edad que se empadronan.
- Documento de identidad en vigor de cada persona: DNI, NIE o tarjeta de residencia, pasaporte o documento de identidad de un país de la UE. Los menores de 14 años sin DNI, libro de familia o certificado de nacimiento.
- Documento que acredite que vive en la vivienda: escritura o nota del Registro si es propietario; contrato de alquiler en vigor con el último recibo si es inquilino. Cada ayuntamiento admite además otros (facturas de suministros, recibo del IBI…).
- Si la vivienda no es suya: autorización firmada del propietario o del titular del alquiler, con copia de su documento de identidad.
- Menores que se empadronan con un solo progenitor: autorización del otro o, si no la hay, la declaración responsable o la resolución judicial que corresponda.
- Cuánto cuesta
- Gratuito en los siete ayuntamientos consultados (lo dicen expresamente Barcelona, Sevilla y Pamplona).
- Cuánto tarda
- Plazo máximo de resolución: tres meses desde la solicitud (art. 21.3 de la Ley 39/2015, citado por Madrid y Bilbao). En persona y con los documentos completos, varios ayuntamientos lo resuelven en el acto; por internet Barcelona indica unos 7 días naturales.
Conviene saber
- No hace falta darse de baja en el municipio anterior: el nuevo ayuntamiento comunica el alta al INE, que avisa al de procedencia para que le dé de baja.
- Al empadronarse en una vivienda donde figuran personas que ya no viven allí, el ayuntamiento puede abrirles un expediente de baja por inscripción indebida (Madrid).
- Las personas extranjeras de fuera de la UE sin residencia permanente deben renovar la inscripción cada dos años; si no, se les da de baja.
- Se puede empadronar a toda la familia que se muda al mismo domicilio con una sola solicitud.
- Elecciones generales del 29 de noviembre de 2026: el censo recoge los movimientos padronales hasta el 30 de julio; quien se empadrone después vota en el municipio (o en el colegio) que le correspondía antes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo empadronarme sin contrato a mi nombre?
Sí, con la autorización del propietario o del titular del alquiler y la copia de su documento de identidad. Si no tiene ningún documento, el ayuntamiento puede comprobar que vive allí por otros medios (por ejemplo, un informe de la Policía Local o de los servicios sociales).
¿Y si no tengo domicilio fijo?
Debe empadronarse igualmente. Los ayuntamientos usan la dirección de un centro de servicios sociales u otra que permita hacerle llegar una notificación, normalmente tras un informe de los servicios sociales.
¿Empadronarme me da derechos sobre la vivienda?
No. El padrón solo deja constancia de dónde vive; no decide sobre la propiedad ni sobre el alquiler.
¿El cambio en el padrón cambia mi domicilio en Hacienda o la DGT?
No necesariamente. Palma advierte de que el cambio en el padrón no actualiza el domicilio fiscal ni los datos de otros organismos.
Fuentes oficiales
Comprobado el 3 de noviembre de 2026
Cada dato de esta página sale de estas fuentes. Las normas y las oficinas cambian: antes de ir, confírmalo en la fuente oficial.
- Ley 7/1985, Reguladora de las Bases del Régimen Local (arts. 15 a 17), texto consolidado boe.es
- Resolución de 17 de febrero de 2020 sobre instrucciones técnicas a los ayuntamientos sobre la gestión del padrón (BOE-A-2020-4784), texto consolidado boe.es
- www.donostia.eus donostia.eus
